Máquina de Sorvete E1 Plus

CONDIÇÕES DA GARANTIA GELATTA

Termo  de garantia 
A ELGIN assegura garantia pelo período de  12 (doze) meses, incluído o prazo legal de garantia de 90 (noventa) dias contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor. 
Toda e qualquer reclamação do consumidor quanto aos defeitos apresentados no produto durante o prazo de vigência dessa garantia só será atendida mediante: 
•  A apresentação da Nota Fiscal de compra; 
•  A realização de uma vistoria técnica do produto para a constatação do defeito reclamado, sendo que a vistoria poderá ser realizada diretamente pelos técnicos da ELGIN ou por técnicos por ela credenciados. Ocorrendo a constatação de que o defeito apresentado no produto não está coberto pelos termos desta Garantia, será cobrada uma taxa de serviços, cujo valor será informado ao consumidor quando do agendamento. 
A validade da garantia está condicionada ao uso da máquina em condições normais, de acordo com as informações contidas no “Manual do Usuário”, inclusive quanto à manutenção preventiva. 
 
Observações complementares sobre a garantia 
A ELGIN reserva-se no direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas ou introduzir melhoramentos nos seus produtos em qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos. 
Para sua tranquilidade, preserve este Termo de Garantia junto ao Documento Fiscal em local de fácil acesso. 
 
Situações não cobertas pela garantia 
• Desgastes naturais, em razão do uso; 
• Desgaste no acabamento, parte e/ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição às condições adversas e não previstas (intempéries, umidade, maresia, frio e calor intensos); 
• Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando estes não tiverem sido executados pela ELGIN; 
• Descaracterização da máquina no aspecto funcional (ex. alteração do cabo de alimentação, alteração da estrutura da máquina, troca de componentes sem autorização da equipe técnica ou representantes da Elgin). 
• Descaracterização da etiqueta do produto.